構建一個隨企業發展而運作的IT基礎設施策略
I&O領導者通常會製定策略文件，看起來像是技術採用的路線圖。然而，僅關注“如何”和“何時”的操作層面問題，往往忽略了戰略原則及成功定義的重要性。
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IT基礎設施策略的兩個關鍵點
「無處不在的基礎設施」已成為常態。靈活的IT基礎設施策略必須取代基於特定地點或技術堆疊的策略。務必採取以下兩個關鍵步驟：
靈活的IT基礎設施策略勢在必行
在一個日益敏捷和雲端化的世界裡，唯一不變的就是變化，尤其是對於I&O領導者來說，未來基礎設施的角色始終充滿未知挑戰。創建IT基礎設施策略的挑戰在於接受並為一系列未知情況進行規劃。
地點？ 工作負載部署策略現在由業務需求和價值決定。某些地區可能需要改善與客戶的親密度，並且當地提供商可能會支持高可用性。或者，工作負載可能會分佈在多個國家，以應對數據位置的法規和合規性問題。IT基礎設施策略必須考慮地點靈活性。
多少？ 線性基礎設施增長模式已經過時，尤其是在企業朝著基於不斷變化的業務需求的敏捷基礎設施交付模式轉型時。能夠快速擴展或縮減變得至關重要。
多久？ 根據工作負載和業務需求，基礎設施組件的使用期限可能為數年、數月甚至數小時。定義這些平台和服務，以及運行其上的工作負載或應用程式類型，對於減少複雜性並防止難以管理的單一解決方案泛濫至關重要。
I&O團隊必須快速部署解決方案，以應對市場機會或滿足業務需求。設計和部署複雜的最佳解決方案的傳統模式已成為敏捷基礎設施的阻礙。
理解IT基礎設施策略與戰略計劃的關係
其他一些需要考慮的因素包括：
- 降低成本。 隨著工作負載需求的變化，任何特定站點的物理需求可能會發生變化。快速擴展或縮減的能力是按需或基於消費的分配模式的優勢。
- 避免停機。 對於許多面向客戶的工作負載，停機時間和風險是決定部署模型的關鍵因素。如今，客戶可以在社交媒體上宣洩他們的不滿，一對一的客戶服務問題可能很快演變成一對萬人的媒體事件，進而損害公司聲譽。
- 配備員工。 即使沒有招聘挑戰，培訓新員工仍然既昂貴又費時。在需要快速開發和部署工作負載的動態環境中，員工和技能是最關鍵的組成部分。組織學習對於編纂自動化知識、摒棄舊習以及創建實踐學習環境來分享、發展和提升技能至關重要。
以業務結果而非技術需求為驅動力來設計未來基礎設施
首先，將業務價值結果與不同的基礎設施交付選項進行對比，從而確定工作負載部署策略的基線。確定每個地點或節點類型的優缺點。通過與業務合作夥伴合作並專注於影響和價值，為每個類別應用權重因素。以下是一些例子：
- 風險。 如果此工作負載失敗，對組織和/或客戶的風險是什麼？對其他工作負載的連鎖效應是什麼？
- 性能。 此工作負載是否需要高性能來處理查詢、商業智能、分析和密集型研究操作？
- 法規。 數據所在地法規和當地主權法律是否要求工作負載必須位於特定位置？審計或合規性問題是否要求工作負載保留在內部？
理解IT基礎設施策略與戰略計劃的關係
在查看單個應用程式或工作負載時，使用相同的業務驅動因素，將基礎設施節點與工作負載類型映射對應。創建這些節點定義並定義其底層核心架構，您可以制定隨著業務需求變化而可遵循的指南。當需要部署新工作負載時，無論何處需要，都可以使用這些預定義的模板。通過將業務需求映射到節點交付類型，IT基礎設施策略能夠允許工作負載在任何地方快速部署。
