雲端ERP系統支援日益複雜的業務需求
雲端ERP與傳統的企業資源規劃（ERP）系統不同。雲端ERP是一種解決方案，由供應商負責管理技術和基礎設施，採用單一代碼線，並提供獨特的用戶界面和數據模型。
傳統（本地部署）的ERP系統中，客戶需自行負責系統的更新和修補，而雲端ERP則由供應商負責。因此，所有使用供應商ERP套件的客戶都在使用最新版本的工具。
提前規劃並將定期的供應商更新和修補整合進專案生命周期中，以避免不必要的成本和延誤，並最大化其價值，這是至關重要的。
雲端ERP實施的兩個關鍵成功因素
採用雲端ERP意味著進入一個動態環境，供應商按其速度要求變更。為此，需準備好持續改進並實施明確的決策控制。
1、與您的雲端ERP實施合作夥伴合作
在開始ERP實施過程之前，考慮供應商的解決方案更新方式，包括：
更新頻率
解決方案更新的頻率如何？是否有不同的“更新時間窗口”類別？
更新類別
不是所有更新對同一功能領域都有相同的影響。瞭解每個更新所分配的屬性，對於正確評估並決定所需的關注程度至關重要。
更新啟動方式
所有更新是否都以相同方式啟動？
更新監控選項
供應商如何通知更新？應用領導者如何監控“即將來臨”和“已釋出”的更新情況？
更新路線圖
從專案啟動到實施，解決方案會經歷哪些已確認的變更？是否有任何與您企業關鍵流程相關的更新？
2、成功實施雲端ERP
雖然透過雲端ERP持續更新可及時獲得最新的增強功能和創新，但組織可能難以以受控方式採用更新。為了避免此類問題：
設定低自訂化策略
組織應盡可能減少自訂化，以降低更新期間的風險。
評估未來功能
在藍圖設計階段，評估未來功能對實施過程的影響。進行風險評估並制定替代計劃，因為這些功能在釋出之前無法進行驗證和測試。
將供應商的釋出時間表納入專案計劃
進行釋出影響評估，找出對解決方案設計的必要調整。評估新釋出是否能解決現有的業務挑戰或移除自訂化。每次維護窗口後進行跟進，重新測試並解決專案中發現的任何差距，並設立藍圖審查階段，以整合更新或技術變更帶來的關鍵增強功能。與實施夥伴協作，預留額外時間以應對潛在的權衡結果。
設立常設指導委員會
持續評估供應商對雲端ERP系統的更新，以確保這些變更不僅能提升業務成果，也不會帶來風險或妥協。指導委員會應定期召開會議，以解決缺乏支持、預算限制、企業風險以及如何處理供應商更新的例外情況等複雜問題。
確保高層所有權
根據Gartner的調查，超過一半的CIO和IT及業務領導者表示，他們的高層心態阻礙了實現數位技術目標。通過讓高層參與指導委員會來應對這一挑戰。
什麼是雲端ERP？
Gartner將雲端ERP定義為由供應商管理技術和基礎設施的解決方案，基於單一代碼線，並擁有獨特的用戶界面和數據模型。供應商控制更新的速度；大多數供應商每年至少提供兩次重要的釋出，以及每月或甚至每週的修補程式。
雲端ERP與傳統ERP有何不同？
傳統企業資源規劃（ERP）通常採用“完成一次”的更新方式，而雲端ERP則讓供應商的所有客戶都能定期接收更新，並在任何時刻運行最新版本。
隨著組織將ERP應用程式遷移到雲端，業務單位將更多地參與支持ERP，確保其成功，並獲得對當前和未來ERP計劃的高層認可。
實施雲端ERP的常見風險
從本地ERP轉移到雲端解決方案存在風險。雲端遷移可能導致延遲、額外成本和安全風險，例如數據公開暴露、弱訪問憑證、API安全性薄弱、基於雲端的拒絕服務攻擊以及惡意的雲端服務供應商意圖。
雲端ERP系統需要專注於流程再造，並需業務的積極參與。這些解決方案是業務導向的，而非技術導向的，這可能需要組織變革。
由於在實施過程中可能多次進行更新，雲端ERP的功能在專案啟動時與最終上線時可能有所不同。
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