2024台灣與全球人才短缺大調查，雇主如何解決人才短缺問題同時實現ESG永續？

在最新一季的ManpowerGroup就業展望調查中，針對台灣630名雇主，詢問了他們第一季度的招聘意向、尋找所需人才的困難、以及2024年人力資源的優先事項。星擊彙整了其中精華，並採集了更多參考數據如： (Deloitte United States)、(EPAM)、(Taipei Times)等，彙整為此篇文章。

2014年以來的台灣人才短缺趨勢

台灣不同規模企業間的人才短缺

全球雇主如何解決人才短缺問題？

持續性人才規劃：
傳統的年度招聘計劃已經無法滿足快速變化的市場需求。企業應該採用持續性的技術人才規劃，利用預測模型和人工智慧來分析過去數據和市場趨勢，預測未來的人才需求。這樣可以提前識別技能差距和人力資源需求，確保人才戰略與企業的長期目標一致(Deloitte United States)(SHRM)。
提升管理技能：
高績效員工對管理層的期望更高，因此企業需要確保管理層具備優秀的領導力和溝通技巧。特別是在倫理和積極傾聽方面，這能建立信任並提高員工的參與感和忠誠度(Business Management Daily)。
靈活的團隊組織和部署：
企業應該靈活地組織和部署團隊，以滿足不斷變化的業務需求。這包括利用全球人才池和建立全球能力中心，來充分利用全球範圍內的技術人才(Deloitte United States) (EPAM)。
利用技術生態系統：
與其僅僅依賴內部招聘，企業可以考慮與技術供應商和外包合作夥伴合作，利用外部技術生態系統來獲取所需的技能和人才(Deloitte United States)。
強化企業文化：
建立一個重視倫理和開放溝通的企業文化，能夠吸引和留住高績效員工。員工更傾向於留在一個他們感到被尊重、其意見被聽取且企業重視道德的工作環境中(Business Management Daily)。
提升技術培訓和發展機會：
隨著技術的快速發展，某些技能的壽命變得非常短暫。企業應該提供持續的培訓和發展機會，讓員工不斷更新和提升他們的技能，保持與市場需求的同步(Deloitte United States) (EPAM)。

台灣雇主採取了什麼措施來防止人才流失？

根據萬寶華調查指出，台灣雇主目前正在積極重新配置他們提供的福利，以吸引及留住頂尖人才：

提供員工的工作時間更大的彈性 35%
提高薪資 33%
提供員工的工作地點更大的彈性 32%
尋找新的人才庫 32%
提供到職獎金 31%
優先考慮特定任務/流程的自動化 30%
降低能力要求 27%
留住並非絕對需要的人才 20%
國際招聘 19%

全球雇主採取了什麼措施來防止人才流失？

提供員工的工作時間更大的彈性 33%
提供員工的工作地點更大的彈性 32%
提高薪資 30%
尋找新的人才庫 28%
提供到職獎金 23%
留住並非絕對需要的人才 22%
優先考慮特定任務/流程的自動化 20%
降低能力要求 19%
國際招聘 18%

台灣雇主最難找到的五項技能

1

資訊科技與數據

2

工程

3

製造與生產

4

人力資源

5

永續與環境

全球雇主最難找到的五項技能

1

資訊科技與數據

2

工程

3

銷售與行銷

4

營運與物流

5

製造與生產

2024 年台灣人力資源策略的關鍵驅動因素

當台灣雇主規劃來年人力資源戰略的優先事項時，可能出現的經濟衰退和招募技術型職位對他們的計劃影響最大。

2024 年全球人力資源策略的關鍵驅動因素

當全球雇主規劃來年人力資源戰略的優先事項時，員工福利和招募技術型職位對他們的計劃影響最大，甚至超過了人工智慧與科技轉型可能出現的經濟衰退。

台灣政府和雇主究竟如何解決人才短缺問題？

設立專業培訓機構：台灣政府和半導體產業合作，提議建立「半導體學院」，專注於培訓本地半導體產業所需的人才。這項計劃由政府和產業各出資一半，目的是在未來12年內培養400名新人才 (Taipei Times)。
國際人才招聘：台灣經濟部計劃組織代表團前往東南亞國家（如菲律賓、馬來西亞、印尼和越南）招募半導體專業人才，旨在解決國內的急性人才短缺問題。去年，台灣企業已經成功從這些國家招募了316名人才 (Taipei Times)。
稅收優惠和法律修訂：台灣政府正通過修訂稅法來提高國內薪酬競爭力，例如降低個人所得稅的最高稅率，並提供技術股份的稅收延遲優惠。此外，政府還在創新產業領域提供稅收優惠，鼓勵投資和創新 (National Development Council)。
促進產學合作：台灣政府推動產學合作，尤其是在戰略性產業中。這包括與頂尖大學（如國立台灣大學、國立成功大學等）合作設立培訓計劃，確保人才培養能夠緊密貼合產業需求 (Taipei Times)。
提升工作環境與生活品質：為了吸引和留住人才，台灣政府和企業還需要改善工作環境和生活品質，這包括簡化居留法規、提升薪資水平和改善生活設施，以吸引國際人才和防止本地人才外流 (National Development Council)。

台灣的產業中屬製造業最需要實施綠色轉型，為什麼？

在台灣的製造/生產業需要進行綠色轉型有多方面的原因，主要包括環境影響、政策壓力、國際市場需求和企業競爭力等方面。

環境影響：製造業是能源消耗和碳排放的主要來源之一，對環境的影響巨大。例如，台灣的半導體和電子製造業在全球市場中佔有重要地位，但這些產業的生產過程會產生大量的溫室氣體和廢棄物。如果不進行綠色轉型，將對當地和全球環境帶來持續的壓力 (Taipei Times)。
政策壓力：台灣政府近年來推動多項環保政策，如《再生能源發展條例》和《溫室氣體減量及管理法》，要求各行業減少碳排放和提高能源使用效率。這些政策施壓製造業進行轉型，以符合國家的減排目標和環保法規 (Taipei Times)。
國際市場需求：全球市場對綠色產品和可持續生產的需求日益增加。國際客戶和消費者越來越重視供應鏈的環保性，這迫使台灣製造業者進行綠色轉型，以保持在全球市場中的競爭力。例如，許多跨國企業在選擇供應商時會考慮其環保表現 (Taipei Times)。
企業競爭力：綠色轉型可以提高企業的長期競爭力。採用綠色技術和生產流程不僅有助於降低能源和資源成本，還能提升企業形象和品牌價值。這在吸引投資和人才方面具有重要作用。此外，實施綠色轉型還能促進技術創新，帶來新的市場機會 (Taipei Times)。
國際規範和貿易壁壘：隨著國際間對環保標準的提升，綠色貿易壁壘也在增加。例如，歐盟計劃引入碳邊境調整機制（CBAM），這將對高碳產品徵收額外稅費。這對於依賴出口的台灣製造業者來說，是一個必須應對的挑戰，綠色轉型成為符合國際標準和減少貿易壁壘影響的必要途徑 (Taipei Times)。